Política de Privacidad
Última actualización: January 9, 2026
En ChatyfAI nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente: • Información de la cuenta (nombre, correo, contraseña) • Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe) • Datos de uso e historial de conversaciones • Archivos que subes para el análisis con IA • Comentarios y comunicaciones con nosotros
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tu información para: • Prestar y mejorar nuestros servicios • Procesar pagos y gestionar suscripciones • Enviar actualizaciones importantes del servicio • Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma • Responder a tus solicitudes y consultas de soporte • Cumplir con obligaciones legales
3. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector: • Cifrado SSL de 256 bits para todas las transferencias de datos • Centros de datos seguros con monitorización 24/7 • Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas • Controles de acceso y protocolos de autenticación • Almacenamiento cifrado para datos sensibles
4. Tus derechos
Tienes derecho a: • Acceder a tus datos personales • Solicitar la corrección de datos inexactos • Solicitar la eliminación de tus datos • Exportar tus datos en un formato portable • Darte de baja de las comunicaciones de marketing • Presentar una reclamación ante las autoridades de control
5. Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para: • Mantener tu sesión iniciada • Recordar tus preferencias • Analizar el tráfico y el uso del sitio • Mejorar nuestros servicios Puedes gestionar tus preferencias de cookies en los ajustes de tu navegador.
¿Preguntas sobre privacidad?
Si tienes dudas sobre nuestras prácticas de privacidad, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos.
[email protected]